常見問題
購買與付款
有哪些付款方式？
信用卡與簽帳金融卡：Visa、Mastercard、American Express、JCB。本站不接觸也不儲存你的卡號。
結帳由 Stripe 處理，台幣（TWD）與美金（USD）都可以結帳，刷卡頁在 Stripe 的網域上。
可以用超商代碼或 ATM 轉帳嗎？
不行。本站只收信用卡與簽帳金融卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB），ATM 轉帳、超商代碼繳費、LINE Pay、貨到付款、分期付款都不提供。
刷卡是即時的，付款完成後回到訂單頁報告就會解除遮蔽，不需要等入帳。
收不收海外發行的卡？幣別是什麼？
收。台幣（TWD）與美金（USD）都可以結帳，兩種幣別的金額都標在價目表上。
本站由美國主體 Redclaw LLC 收款，結算幣別為 USD。你的發卡行可能另收國際交易手續費，那是發卡行收的，不是本站收的。
參見：價目表
可以用支付寶或微信支付嗎？
不行。支付寶與微信支付把命理服務列在禁止類別，本站不會接；收的是國際信用卡與簽帳金融卡。
中國大陸的讀者可以選人民幣（CNY）結帳，報告在付款後立即在訂單頁呈現，並以 PDF 寄到你填的信箱（QQ、163 等信箱都收得到）。
參見：價目表
是訂閱制嗎？會自動續扣嗎？
不是，也不會。每一筆都是單次購買，本站沒有任何自動續扣的商品。
交付
多久可以拿到？
付款後命盤資料立即在訂單頁呈現；完整解讀 24 小時內寄到信箱（附 PDF），並同步出現在訂單頁。
付費欄位與免費欄位由同一次排盤算出，付款後在訂單頁解除遮蔽即可閱讀；訂單頁的網址帶著權杖，可以收藏起來重複開啟。
付款成功但訂單頁沒有出現報告怎麼辦？
先重新整理訂單頁。若仍未出現，來信 [email protected]，附上訂單編號與付款日期。
這種情況屬於全額退款的範圍，你可以選擇要我們補解鎖或直接退款。
參見：退款政策
報告可以重複開啟嗎？保存多久？
訂單頁的網址帶著你的訂單權杖，可以收藏起來重複開啟，報告就在那一頁。
但本站不保證連結永久有效，需要長期保存請自行存檔或截圖。
退款
數位商品可以退嗎？
付款後未成功解鎖，或解鎖後發現內容與本站價目表所列項目不符者，七日內申請全額退款。已成功解鎖且內容與所列項目相符者，因數位內容已完整交付，恕不接受退款 —— 包括「認為結果不準」或「不同意內容」：命理是一套解釋框架，本站不保證任何吉凶結果。
參見：退款政策
結帳時那個必須勾選的框是什麼？
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條，數位內容要合法排除七日猶豫期，必須由消費者事先同意。所以結帳時你要自己勾選（系統不會預先勾好），勾選時間會記錄在訂單裡。
內容與準確性
算得準不準？
命理是一套解釋框架，不是預測服務。本站做的是照傳統排盤規則把盤算對、把每一項的依據講清楚，讓你自己判斷要怎麼用。
本站不提供準確率數據，也不主張任何命中率。看到有人給你一個準確率數字，那個數字通常沒有可驗證的母體。
不知道時辰可以算嗎？
可以，但你要知道會拿到什麼：沒有任何一柱是確定的。
選「不知道時辰」時，本站會把那一天的 24 個小時全部算過一遍，再逐欄位告訴你這一欄有幾種可能、每一種各佔幾個小時。例如日柱常見是 23:1（23 小時得到一個值、1 小時得到另一個），而在交節那一天，連年柱與月柱都會分裂（立春若在下午 17 時，該日 17 時前後的年柱不同）。
所以本站不會告訴你「年月日三柱是確定的」——那不成立。給你的是一張可能性分布表，不是一個假裝確定的答案。
報告是人寫的還是程式算的？
程式算的。本站沒有人在後面替你解盤，也沒有付費諮詢。付費層的每一個欄位都由本站的排盤引擎依傳統規則計算產生，目前未經任何 AI 模型處理。
隱瞞這件事比承認傷更大，所以寫在這裡。你付的錢買的是計算與整理，不是一位老師的時間。
沒有找到答案？來信 [email protected]，1 個工作日內回覆。