隱私權政策
最後更新：2026 年 9 月 29 日。本政策說明 開運研究所 LuckyLab（Redclaw LLC） 如何處理你的資料。
一、我們蒐集哪些資料
出生資料（免費排盤與付費報告）
出生年月日、時辰、性別、出生地時區。這是高度個人資料，因此我們的處理方式是：
- 排盤運算只在伺服器端執行，運算結束即釋放
- 免費排盤不建立任何資料庫記錄——我們沒有你的生辰
- 排盤結果頁一律
noindex，不進搜尋引擎索引，也不進 sitemap - 生辰資料不寫入伺服器 log
訂單資料（僅付費時）
姓名、手機號碼、電子郵件地址、訂單編號、購買品項與金額、 同意排除七天鑑賞期的勾選、付款狀態。 購買實體商品時另含取貨門市或宅配地址。
訂單上還會存一份「去識別化的命盤」 —— 那是報告本身。它含四柱干支、十神、大運的年齡區間、紫微星曜等結構， 但不含出生年月日時、性別與曆別，也不含任何可以反推出生年的欄位 （大運只留「幾歲到幾歲」，不留西元年份）。 結帳時生辰進到伺服器重算一次盤，重建成這份結構後隨即丟棄。 另外會記下結帳當下你走在哪一步大運或大限（一個十年的年齡區間，例如 33–42 歲）， 讓報告能講你目前走到哪一段；存的是這個區間，不是出生年。
流週訂閱資料（僅訂閱時）
電子郵件地址、方案與付款狀態、綁定後的 LINE 使用者識別碼，以及計算流週用的五柱干支（年、月、日、時、胎五組干支，例如「庚午」）。 訂閱時生辰進到伺服器算出這五組干支後隨即丟棄，不保存出生年月日、時辰、性別與曆別。
寄送命盤的信箱（僅你按下「把這張盤寄給我」時）
免費排盤頁可以把盤面重點寄到你的信箱。這時我們保存的是電子郵件地址、你排的是哪一種盤、時間，以及你有沒有勾選接收後續通知。 信件內容與保存的資料都不含出生年月日、時辰與性別—— 寄的是排盤結果（例如命宮地支、四柱干支），不是你的生辰。 沒有勾選接收後續通知的話，我們只寄你按下按鈕的那一封。 隨時可以回信要求刪除，或來信 [email protected]。
付款資料
本站不接觸也不儲存你的信用卡號、到期日或安全碼。卡片資訊全程由金流商處理（美金與國際卡走 Stripe，台幣與實體商品走綠界科技）， 本站只收到付款結果與交易編號。
一事一問的題目
購買文王卦一事一問時，你寫下的問題本文與命題性質會存進訂單 —— 一份看不出在回答什麼的斷語沒有用，所以它要跟斷語留在一起。
題目在你按「加入購物車」之後只留在那個瀏覽器分頁裡，關掉分頁就消失； 送到伺服器是在結帳那一趟，卦也在那一刻才起。 題目與你的生辰無關，本站也不會把兩者關聯起來。
購物車
購物車只存在你的瀏覽器裡（商品代號與數量），不含生辰，也不會傳回伺服器； 清除瀏覽器資料即消失。
使用行為資料
頁面瀏覽、點擊事件、來源網址、裝置與瀏覽器類型、概略地理位置（國別層級）。 透過 Google Analytics 4 與 Google Tag Manager 蒐集。
廣告成效資料
若你是點廣告進站，我們會記下廣告平台附在網址上的點擊識別碼（Meta 的 fbclid、ChatGPT 廣告的 oppref、Google 廣告的 gclid／gbraid／wbraid）與 utm 參數， 並在你完成付款時，把「這筆訂單成立了」連同金額、商品、以及經 SHA-256 雜湊的 email（有填手機時含手機）、 IP 與瀏覽器類型，回傳給該廣告平台，用來計算廣告帶來多少訂單。雜湊後的值無法還原成原文。出生資料與報告內容不在其中。
二、蒐集目的
- 出生資料：執行排盤運算並回傳結果
- 訂單資料：處理付款、交付報告、實體商品出貨、開立退款、回應客服
- 行為資料：了解哪些內容有用、修正問題、衡量流量來源
我們不販售你的個人資料。提供給廣告平台的只有上一節「廣告成效資料」列出的項目，用於衡量本站廣告的成效。
三、保存期間
| 資料 | 保存期間 |
|---|---|
| 出生資料 | 不保存（運算後即釋放，訂單上只留去識別化的盤） |
| 訂單資料 | 自交易日起 5 年（依商業會計法與稅務查核需要） |
| 流週訂閱資料 | 訂閱期間保存；訂閱結束後可來信要求刪除五柱干支與 LINE 識別碼，付款紀錄依訂單資料保存 |
| 寄送命盤的信箱 | 保存至你要求刪除為止；未勾選接收後續通知者，僅用於寄出那一封信與客訴查證 |
| 客服往來信件 | 結案後 1 年 |
| 分析資料 | 依 GA4 預設保留期，最長 14 個月 |
四、與誰共用
| 對象 | 用途 | 會拿到什麼 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 金流處理 | 姓名、email、金額、卡片資訊（由 Stripe 直接取得） |
| Vercel Inc. | 網站主機與 CDN | 連線 IP、請求紀錄 |
| Google（GA4／GTM） | 流量分析 | 行為事件、裝置資訊、國別 |
| Meta Platforms（Facebook／Instagram 廣告） | 衡量廣告成效 | 點擊識別碼、瀏覽器識別 cookie、訂單金額與商品、雜湊後的 email／手機、IP、瀏覽器類型 |
| OpenAI（ChatGPT 廣告） | 衡量廣告成效 | 點擊識別碼（oppref）、瀏覽器識別 cookie（__obref）、訂單金額與商品、雜湊後的 email／手機、IP、瀏覽器類型 |
| Google（Google Ads 廣告） | 衡量廣告成效 | 點擊識別碼（gclid／gbraid／wbraid）、瀏覽器識別 cookie（_gcl_aw、_gcl_au）、訂單編號與金額、IP、瀏覽器類型 |
| 綠界科技（ECPay） | 台幣金流與超商取貨物流 | 姓名、手機、email、金額；實體商品另含取貨門市或地址 |
| 超商與宅配業者 | 實體商品配送 | 收件姓名、手機、取貨門市或地址 |
| Cloudflare, Inc. | DNS 與客服信箱轉寄 | 寄到客服信箱的郵件內容 |
目前本站不將出生資料傳送給任何第三方，包含 AI 服務供應商。報告內容由本站自有的排盤程式計算產生，未經外部模型處理。 若日後改變此作法，我們會先更新本頁再啟用。
五、Cookie 與追蹤
本站使用瀏覽器儲存記住你的購物車與顯示幣別，並透過 Google Tag Manager 載入 GA4、Meta 像素、OpenAI 廣告像素與 Google Ads 轉換代碼（會寫入 _fbp、__obref、_gcl_aw 等 Cookie）。 你可以在瀏覽器設定中封鎖 Cookie，或安裝 Google Analytics 停用附加元件 退出分析追蹤。封鎖 Cookie 不影響排盤功能。
六、你的權利
你可以要求查詢、更正、複製、刪除你的個人資料，或停止我們利用它。
來信 [email protected]，主旨寫「個資申請」， 說明你要行使哪一項。我們會在 1 個工作日內回覆，並於 15 日內完成處理。
訂單資料因稅務法定保存義務，在保存期間內無法應要求刪除， 但可要求限制利用（除法定用途外不再使用）。
七、未成年人
本站不主動蒐集未滿 18 歲者的個人資料，付費項目亦限年滿 18 歲者購買。 若你是監護人且發現未成年人在本站留下資料，請來信，我們會刪除。
八、開運研究所 App 與帳號
「開運研究所」App（iOS／Android）與本站共用同一套帳號。排盤、求籤等免費工具不用登入就能使用； 登入只用來保存你的命盤、已購買的報告與每日提醒的設定。
| 項目 | 我們拿到什麼 | 用途與處理者 |
|---|---|---|
| 登入（Apple／Google／LINE／Email） | 登入服務提供的帳號識別碼，以及你同意提供的 Email（使用 Apple 登入可隱藏 Email） | 辨識帳號。由 Google Firebase Authentication 處理。LINE 的登入憑證只在驗證當下使用，驗證完即丟棄，不保存 |
| 命盤 | 排好的盤（四柱干支等），不含出生年月日、時辰與性別 | 重看命盤、計算今日運勢與流週。未登入時只存在你的手機上 |
| 推播通知 | 裝置的推播識別碼（FCM token）、平台與 App 版本；沒登入就開啟每日提醒的人，另存這張盤的五柱干支（不是生日），用來算每天那一則 | 送出你開啟的每日提醒。由 Google Firebase Cloud Messaging 傳送。在手機的通知設定關閉後即不再傳送；登出或刪除帳號時識別碼會刪除 |
| App 內購買（iOS） | Apple 的交易編號、商品代號與金額。我們拿不到你的付款方式與 Apple 帳號資料 | 確認付款並交付內容。收據驗證由 RevenueCat 處理 |
| 使用情形 | 頁面瀏覽與操作事件、所在平台（網站／iOS／Android） | 了解功能是否有用。由 Google Analytics 處理 |
| 廣告成效（僅在你同意時） | App 的安裝與購買事件 | 衡量廣告成效。由 Meta 處理。iOS 上只有在你於「允許 App 追蹤」的系統視窗選擇允許後才會傳送可識別的資料；拒絕不影響任何功能 |
刪除帳號：在 App 的「設定 → 刪除帳號」，或在網頁 kaiyunlab.tw/account/delete 登入後操作。 刪除後會移除登入資料、存在帳號裡的命盤、推播識別碼、LINE 綁定與流週訂閱上的五柱干支，並取消你在官網的訂閱。 訂單紀錄因帳務憑證的法定保存義務會保留（見第三節），但姓名、電話、Email 與帳號之間的連結會一併清除。 透過 Apple 訂閱的項目無法由我們代為取消，請先在 iPhone 的「設定 → Apple ID → 訂閱」取消。
九、政策更新
本政策如有修訂，將於本頁公告並更新頁首日期。 涉及資料用途實質變更者，會在變更生效前公告。
十、聯絡我們
開運研究所 LuckyLab（Redclaw LLC）
[email protected] · 週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外）